Szállítás, fizetés, termékek átvétele, csomagolás

Szállítás

Személyes átvétel

A webshopban megrendelt termékek személyesen is átvehetőek a Ficak Budapest Craft/Shopban (1072 Budapest, Nagy Diófa u. 3.), annak nyitva tartási idejében. Részletek, útvonaltervezés ide kattintva (kapcsolat).  
Ebben az esetben szállítási díj nincs.  A szükséges csomagolás helyben, a vevő igényei szerint történik.

Egyes webshop termékek nincsenek azonnal készleten a boltban, így érdemes előre vagy a megrendelés után egyeztetni az azonnali átvételi lehetőségekről. 

A boltban a fizetés történhet készpénzben és bankkártyával. 

Covid-tájékoztató: A Ficak szerdától péntekig tart nyitva amíg a vírushelyzet nem rendeződik!

Postai szállítás

A webshopban megrendelt termékek postai szállítását a Magyar Posta végzi, a mindenkor hatályos postai díjak és előírások szerint. A postai díjat a termék súlya és kiterjedése határozza meg, az minden terméknél eltérő, a webshop rendszere automatikus számolja, és a pénztár oldalon jelzi. Több termék együttes szállítása esetén a vonatkozó (leg)magasabb postai díjat veszi alapul a rendszer.
Jelenleg az alábbi kategóriák érhetőek el a postai szállításnál: 
– Ajánlott levél 50 g-ig: 630 Ft
– Ajánlott levél 500 g-ig: 915 Ft
– Csomag: 1600 Ft – minden olyan termék(csoport), amelynek vastagsága – akár a biztonságos és szükséges csomagolás miatt – meghaladja a 2,5 cm-t a Posta szabályzata szerint csak csomagként adható fel. 

Szállításra csak a termék árának és a postaköltségének maradéktalan beérkezése után (átutalással vagy bankkártyával történt fizetés esetén) kerül sor.

Az ajánlott levelek kézbesítési ideje általában 1-3 munkanap. A leveleket a postás többynire a postaládába dobja be, előzetes vagy helybeni értesítés nélkül.
A csomagok kézbesítési ideje általában 1-3 munkanap. A feladásról és a kézbesítés várható időpontjáról a címzett SMS-ben és/vagy e-mailben előzetes értesítést kap. 

Amennyiben a várt időn belül nem érkezik meg  levél/csomag, kérlek, hogy értesíts és a feladószelvény alapján utánanézek a posta Nyomkövetési szolgáltatásával. Még soha nem fordult elő, de ha véltelenül elveszik a küldemény, akkor pedig elindítom a kártérítési eljárást. 

Covid-tájékoztató: Heti egyszer pénteken postázok, amíg a vírushelyzet nem rendeződik!

quickU futárszolgálat

Egy most induló szolgáltatás, amelyet jelenleg csak kísérleti jelleggel, kizárólag Budapest területén belül lehet igénybevenni. Jelenleg a szolgáltatás még nem jelölhető be a webshopban, egyedi esetben, külön megbeszélés alapján viszi ki a velem szerződésben álló biciklis futár a terméket. A költsége megegyezik a postai díjakkal. A futár nem jogosult pénzt beszedni, így csak az előzetesen kiegyenlített végösszegű termékeket tudom futárral küldeni. 
Bízom benne, hogy a covid utáni életben nagyobb hangsúlyt tudunk helyezni erre a szállítási módra, és így lehetővé válik az azonnali ajándékszállítási opció is. 

Mihály Juhász
Mihály Juhász
2021-05-04
ajánlja
Csadálatos kincsesbánya!!!
Viktor Ladinek
Viktor Ladinek
2021-04-22
ajánlja
Igazi kincs ez a bolt, autentikus áruval, személyes hangulattal, ami mára nagyon ritka lett!
Kisgyorgy Eva
Kisgyorgy Eva
2021-04-21
ajánlja
Wonderful little shop full of treasures!
László Ildikó
László Ildikó
2021-04-21
ajánlja
Ritka cuki kincsesbánya, ha egyedi ajándékot szeretnél magadnak vagy másnak, itt a helyed!
Eszter Mórocz
Eszter Mórocz
2021-04-01
ajánlja
Ennek a boltnak lelke van. Telis tele szívvel-lélekkel készített egyedi dolgokkal. Minden alkalommal órákat tudok eltölteni a bámészkodással és az ötletesnél ötletesebb ajándéktárgyak böngészésével.
Kosztercsi írásai
Kosztercsi írásai
2021-03-31
ajánlja
Már többször is rendeltem innen. Gyors és kedves ügyintézést biztosít Csilla, a bolt szíve és lelke. Csak ajánlani tudom, ha valaki egyedi ajándékot szeretne. ✨
Edit Szontagh
Edit Szontagh
2021-03-31
ajánlja
Szuper, egyedi dolgok hazai kézművesektől, mindig elveszek ott a sok kincs között, 1 óra simán elröppen!:))
Takacs Alina
Takacs Alina
2021-03-31
ajánlja
Tarka-barka, egyedi, kreatív. Magadat is meglepheted, ajándéknak valót is találsz. Hasznosat vagy dísznek valót ugyanúgy. Kézművesek krémjének alkotásai egy helyes boltban, egy szuperkedves nőszemélytől. Ui.: Maszk is van! 🙂
Angéla Berényi
Angéla Berényi
2021-03-30
ajánlja
Azt szeretem legjobban a Ficakban, hogy nagyon jó ár-érték arányban vannak a termékek, és hogy a pici apróságtól kezdve a "szülinapi nagyajándékig" minden van! 🙂
Zsófia Kelemen
Zsófia Kelemen
2021-03-30
ajánlja
Barátságos hely, segítőkész és tájékozott eladóval, ahol mindig lehet találni kincseket, egyedi használati tárgyakat, dekor elemeket, ékszereket. Az eladó minden tárgyról tudott mesélni, hogy ki készíti, hogyan. Sok újrahasznosított anyagból készült termék is van, bringás kiegészítők, Szuno termékek is elérhetők, amiket egy szegregált település lakói készítenek.

Csomagolás

Minden postai feladásnál törekszem a legszükségesebb és legbiztonságosabb csomagolásra, ami azonban megnövelheti a termék méretét, és adott esetben csak csomagként adható fel. A csomagoláshoz szükség szerint használok borítékot, kartont, buborákfóliát és/vagy dobozt. 
Törékeny termékek esetén (pl. kerámia, de ilyen pl. a beton fülbevaló is) mindig plusz dobozba is teszem őket, ami miatt szintén csomag lesz belőle. 

Fizetés

Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén lehetőség van készpénzzel fizetni vagy SumUP terminálon keresztül bankkártyával. Személyes átvételnél is ki lehet egyenlíteni a termék árát átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel is – ez a megrendelsi folyamat során kiválasztható. 

Lehetőség van a korábban kapott/vásárolt ajándékutalványok részben vagy egészében történő beváltására is. Az online ajándékkártyák esetén azok számára van szükség, de még ideálisabb, ha az emailben kapott kártya ki van nyomtatva. A kapott papír alapú utalványt csak akkor tudom beváltanni, ha nálad van. 

Biztonságos online fizetés

Átutalás – lehetőség van a termékek árának kiegyenlítésére átutalással. Ebben az esetben a termék megrendelés után egy e-mailt kapsz, amiben minden szükséges információ le van írva. 

Bankkártyás fizetés – a Paylike rendszerén keresztül MasterCard, Maestro és Visa kártyával, illetve Goggle és Apple Pay-el.

Paylike – P.O. Pedersens Vej 14 Skejby, 8200 Aarhus N Dánia. PCI Level 1 Service Provider engedéllyel rendelkezik, aminek ellenőrzését az alábbi szolgáltató biztosítja: Advantio, PCI Qualified Security Assessor (QSA). A banki szolgáltatásokat a Clearhaus A/S (FT-no. 22006) biztosítja, amely hitelesítve van a dán pénzügyi felügyelet által és a Mastercard és Visa Principal Member program tagjának minősül.
Magyar ügyfélszolgálat +36 1 500 9480 hello@paylike.hu  https://paylike.hu/about